Informazioni generali

Come comandare?

Per passare una comanda vi prego di utilizzare principalmente lo shop online.

Se volete una creazione speciale per la quale la configurazione non é disponibile nello shop online potete mandarmi un messaggio con la vostra comanda via:

Per le creazioni “su misura” (catenelle portaciuccio, massaggia-gengive, giocattolini, porta chiavi, …) potete guardare nello shop online quali informazioni ho bisogno per preparvi la comanda.

Tempo di realizzazione

Il tempo di realizzazione dipende dal numero di ordini ricevuti e se ho il materiale in stock oppure no.

  • Per le creazioni fabbricate direttamente dalla Lumaca Rosa (catenelle portaciuccio, massaggia-gengive, giocattolini, …) in generale entro un paio di giorni ricevete una foto della comanda finita (per eventuali modifiche). Dal momento che mi date l’ok, finisco la creazione e o passate a prenderla a casa mia o ve la spedisco per posta.
  • Per i ciucci personalizzati, bisogna contare 2-3 settimane per la consegna (a partire dal pagamento)

Pagamento – Per le creazioni fabbricate direttamente dalla Lumaca Rosa (catenelle portaciuccio, massaggia-gengive, giocattolini, porta-chiavi, creazioni in tessuto)

  1. Ritiro delle creazioni a casa mia a Chavannes-près-Renens (VD): pagamento cash al ritiro
  2. Spedizione
    • Pagamento in anticipo via
      • eBanking (nessun supplemento),
      • Twint (nessun supplemento),
      • Paypal (supplemento unicamente se volete la Protezione degli Acquisti di PayPal) o con
      • bollettino di versamento in posta (supplemento di almeno 1.50 CHF (il supplemento dipende dalla somma totale della comanda); il supplemento corrisponde alle spese che la posta fattura per il trattamento dei bollettini di versamento. Per maggiori informazioni sulle spese in caso di pagamento con bollettino di versamento vi prego di dare un’occhiata qui.)

Pagamento – Per i ciucci personalizzati

  1. Pagamento in anticipo per tutte le comande via
    • eBanking (nessun supplemento),
    • Twint (nessun supplemento),
    • Paypal (supplemento unicviamente se volete la Protezione degli Acquisti di PayPal) o
    • bollettino di versamento in posta (supplemento di almeno 1.50 CHF (il supplemento dipende dalla somma totale della comanda); il supplemento corrisponde alle spese che la posta fattura per il trattamento dei bollettini di versamento. Per maggiori informazioni sulle spese in caso di pagamento con bollettino di versamento vi prego di dare un’occhiata qui.)

Spedizione/Ritiro delle creazioni

É possibile farsi spedire le creazioni direttamente a casa (per posta A se fanno meno di 2 cm di spessore, per PostPac Economy se no) oppure venire a prenderle a casa mia (a Chavannes-près-Renens (VD)).

Pubblicazione delle foto

Le foto delle creazioni e dei ciucci personalizzati sarabbo pubblicate sul mio sito web e sulla mia pagina Facebook. Se non volete che le foto siano pubblicate vi prego di dirmelo quando comandate.

 

Per qualsiasi altra informazione vi prego di contattarmi.